오션베리 필독 공지사항
오션베리 운영시간
13:00~18:00
모든 문의는 게시판을 통해 부탁드립니다.
오션베리 배송지연,파업,품절 등등 문자로 개별 안내가 갑니다.
해당 전화번호는 쇼핑몰 발신용입니다.
사이트에 기재된 번호 역시 해당 전화번호이며
문의는 게시판을 통해 부탁드려요!
Model Info
Suhyun (@s_hyun_e_e) 165/44
payment Info
무통장 결제의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이
동일하여야 입금 확인이 가능합니다.
(입금확인 수동입니다. 운영시간 이외에는 입금 확인이 되지 않으니
입금 확인이 안된다고 문의주시기 전에
운영시간 확인해주세요!)
정해진 기간 내 입금을 하지 않을 시 자동으로 주문이 취소됩니다.
Delivery Info
주문하신 상품은 입금이 확인 된 후에 배송해드립니다.
상품에 따라 거래처 지연이 생길 수도 있습니다.
자체배송으로 대한통운으로 배송해드립니다.
상품 준비기간은 주말을 제외하고 1~3일 정도 소요됩니다.
재고가 있는 상품은 무조건 당일배송됩니다!
[품절로 재고가 없을 시 3일정도 지연됩니다.]
Exchange Info
교환 및 반품 /모든 문의는 반드시 게시판 문의를 주셔야 합니다.
전화문의 받지 않습니다.
반품으로 보내주실 때는 수령시와 동일하게 포장이 된 상태여야합니다.
고객님의 부주위로 생긴 냄새/오염,손상이 있을 경우 반품/교환이 불가합니다.
교환/환불 게시판에 작성해주시고 양식에 적힌 계좌로 입금해주시면 신청 완료입니다.
기사님은 픽업신청 후 2일 이내로 방문하시니 신청 후 문 앞에 나둬주세요!
[오션베리 반품이라고 적어서 나두면 기사님이 편하세요]
픽업신청이 완료되면 게시물에 답글 달아드립니다.
Q&A 문의 주실 때 정확한 상품명,성함을 기재해주셔야 정확하고 빠른 처리가 가능합니다.
모든 교환,반품을 위한 비용은 고객님 부담입니다.
환불반품시 배송비 (왕복비용) 6000원 (초기 결제한 배송비 포함 환불)
교환시 왕복 6000원이 부담됩니다.
실밥,스팀으로 인한 물은 불량사유가 되지 않습니다.
불량시 사진 첨부하여 게시판에 작성해주세요:)
오션베리는 상품검수를 100% 하나하나 다 확인합니다.
불량상품 거의 없으며 개인적인 의견으로 인한 교환 환불처리를 요구하셔도 절대 불가합니다.
필독 확인해주셔서 감사합니다!
자주 묻는 질문들 위주로 적어놓았어요:)
구매 해 주셔서 감사랑합니다)(
최선을 다해서 상품 보내드릴게요!